ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание digital-услуг
Дата размещения: 11.08.2026
Редакция: 1
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя [ФИО ИП ПОЛНОСТЬЮ], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП], далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, плательщикам налога на профессиональный доход и иным дееспособным лицам, приобретающим услуги исключительно для предпринимательской или иной профессиональной деятельности, далее — «Заказчик».
1.3. Настоящая оферта не предназначена для приобретения услуг в личных, семейных, домашних или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Условия конкретного заказа, включая состав и объём услуг, требования к результату, этапы, сроки, стоимость, порядок оплаты и количество включённых правок, определяются в счёте, коммерческом предложении, техническом задании, спецификации или ином документе Исполнителя, содержащем ссылку на настоящую оферту, далее совместно — «Заказ».
1.5. Настоящая оферта и акцептованный Заказ образуют единый договор между Исполнителем и Заказчиком.
1.6. Отправка заявки через сайт, сообщение в мессенджере, телефонный звонок или запрос консультации не являются акцептом оферты и сами по себе не создают обязанности Исполнителя приступить к оказанию услуг.
1.7. Акцептом оферты является полная или частичная оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем, в размере и срок, указанные в Заказе.
1.8. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
1.9. Совершая акцепт, лицо подтверждает, что:
- имеет полномочия действовать от имени Заказчика;
- ознакомилось с настоящей офертой и условиями Заказа;
- понимает их содержание;
- принимает условия полностью и без оговорок.
2. Термины и документы договора
2.1. Услуги — разработка, дизайн, настройка, техническая поддержка и развитие сайтов, настройка рекламы, аналитика, подготовка контента, консультации и иные digital-услуги, согласованные в Заказе.
2.2. Результат — созданные в рамках Заказа материалы и объекты: макеты, тексты, изображения, элементы интерфейса, программный код, настройки, отчёты, рекламные материалы и иные результаты, прямо указанные в Заказе.
2.3. Техническое задание — документ, переписка или иной согласованный сторонами набор требований к Услугам и Результату.
2.4. При расхождении условий документов применяется следующий приоритет:
- подписанное дополнительное соглашение;
- Заказ;
- техническое задание;
- настоящая оферта;
- деловая переписка сторон.
2.5. Более поздний согласованный документ имеет приоритет перед более ранним в соответствующей части.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и, если это предусмотрено Заказом, передать Результат, а Заказчик обязуется предоставить необходимые сведения и материалы, принять и оплатить Услуги.
3.2. Состав, объём и характеристики Услуг определяются соответствующим Заказом.
3.3. Исполнитель вправе привлекать к выполнению Заказа третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои, если стороны не согласовали иное.
3.4. Конкретные показатели продаж, количества заявок, стоимости обращения, рекламной эффективности, позиций в поисковой выдаче, посещаемости, выручки или прибыли не гарантируются, если соответствующая гарантия с измеримыми критериями прямо не предусмотрена Заказом.
3.5. Исполнитель отвечает за выполнение согласованных действий и создание предусмотренного Заказом Результата, но не отвечает за решения рекламных площадок, поисковых систем, хостингов, регистраторов доменных имён и других независимых сервисов.
4. Порядок взаимодействия
4.1. До начала работ Заказчик назначает уполномоченного представителя и сообщает Исполнителю его имя, должность, телефон, адрес электронной почты и аккаунт в согласованном мессенджере.
4.2. Сообщения уполномоченного представителя считаются сообщениями Заказчика до момента получения Исполнителем уведомления о прекращении или изменении его полномочий.
4.3. Заказчик обязан своевременно предоставлять Исполнителю:
- достоверные сведения и материалы;
- доступы к сайтам, доменам, хостингу, рекламным кабинетам и другим сервисам;
- согласования;
- обратную связь;
- документы и разрешения, необходимые для выполнения Заказа.
4.4. Если задержка Заказчика препятствует выполнению работ, сроки Исполнителя продлеваются на период такой задержки и разумный срок, необходимый для возобновления работ.
4.5. Если Заказчик не предоставляет необходимые материалы, доступы или согласование более 10 рабочих дней после запроса Исполнителя, Исполнитель вправе приостановить выполнение Заказа.
4.6. Если задержка Заказчика превышает 30 календарных дней, Исполнитель вправе предложить новый график и стоимость работ либо прекратить соответствующий Заказ с проведением расчёта за фактически выполненные работы и понесённые расходы.
4.7. Операционные согласования допускаются по электронной почте и в согласованном сторонами мессенджере.
4.8. Изменение стоимости, состава работ, сроков, порядка передачи исключительных прав и иных существенных условий оформляется новым Заказом, дополнительным соглашением, счётом либо однозначным подтверждением уполномоченных представителей сторон с согласованных адресов электронной почты.
5. Сроки, этапы и правки
5.1. Сроки выполнения Услуг устанавливаются в Заказе.
5.2. Срок выполнения начинает исчисляться не ранее одновременного выполнения следующих условий:
- поступление предусмотренной Заказом оплаты;
- получение Исполнителем необходимых материалов и доступов;
- согласование технического задания или иного описания задачи.
5.3. В срок выполнения не включается время ожидания ответа, материалов, доступов или согласования со стороны Заказчика.
5.4. В срок выполнения также не включаются задержки независимых сервисов, которые Исполнитель не мог разумно предотвратить.
5.5. Количество включённых итераций правок определяется Заказом.
5.6. Правкой считается корректировка Результата в пределах ранее согласованного технического задания.
5.7. Изменение концепции, структуры, объёма, состава или исходного задания не считается правкой и является дополнительной работой.
5.8. Дополнительные работы оплачиваются отдельно.
5.9. До начала дополнительных работ Исполнитель сообщает Заказчику их стоимость и срок выполнения.
5.10. Дополнительные работы начинаются после подтверждения Заказчиком и, если это предусмотрено Исполнителем, после оплаты.
6. Стоимость и порядок расчётов
6.1. Стоимость Услуг определяется в Заказе.
6.2. Если иное не указано в Заказе, стоимость включает вознаграждение Исполнителя и обычные расходы на выполнение работ.
6.3. В стоимость не включаются, если иное прямо не указано в Заказе:
- бюджеты рекламных площадок;
- платные лицензии;
- доменные имена;
- хостинг;
- платные шрифты;
- материалы фотобанков;
- комиссии платёжных систем;
- услуги сторонних сервисов;
- иные расходы третьих лиц.
6.4. Исполнитель применяет [УКАЖИТЕ НАЛОГОВЫЙ РЕЖИМ].
6.5. НДС [НЕ ОБЛАГАЕТСЯ / ОБЛАГАЕТСЯ ПО СТАВКЕ ___%].
6.6. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам Исполнителя.
6.7. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.8. Если Заказ предусматривает абонентское сопровождение, расчётный период равен одному календарному месяцу, если иной период не указан в Заказе.
6.9. Услуги следующего расчётного периода оказываются после оплаты соответствующего счёта.
6.10. Автоматическое продление абонентского обслуживания без оплаты не применяется.
6.11. При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг.
6.12. При просрочке оплаты Исполнитель вправе начислить неустойку в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от соответствующей суммы.
6.13. Сроки выполнения Заказа продлеваются на период приостановки и разумный срок, необходимый для возобновления работ.
7. Сдача и приёмка
7.1. Результат и отчёт об оказанных Услугах передаются Заказчику:
- по электронной почте;
- через согласованное облачное хранилище;
- через систему управления проектами;
- через электронный документооборот;
- иным согласованным сторонами способом.
7.2. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней после получения Результата или уведомления о завершении этапа:
- принять Результат; либо
- направить Исполнителю единый мотивированный перечень несоответствий техническому заданию.
7.3. Замечания должны содержать описание конкретного несоответствия согласованному техническому заданию.
7.4. Если Заказчик не направил мотивированные замечания в установленный срок, соответствующий этап, Результат или Услуги считаются принятыми без замечаний.
7.5. Исполнитель устраняет подтверждённые несоответствия техническому заданию в разумный срок.
7.6. Пожелания, изменяющие согласованное техническое задание, выполняются как дополнительные работы.
7.7. Если иное не предусмотрено Заказом, гарантийный срок на техническую работоспособность разработанного сайта составляет 30 календарных дней с даты приёмки.
7.8. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:
- изменений, внесённых Заказчиком или третьими лицами;
- обновлений или изменения правил сторонних платформ;
- сбоев хостинга или домена;
- прекращения работы сторонних интеграций;
- передачи доступов посторонним лицам;
- вредоносного программного обеспечения;
- иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.
8. Исключительные права
8.1. Исключительные права на оригинальные Результаты, специально созданные Исполнителем по Заказу и подлежащие передаче Заказчику, переходят к Заказчику после:
- полной оплаты соответствующего Заказа;
- приёмки соответствующего Результата.
8.2. Заказом может быть установлен иной момент перехода исключительных прав.
8.3. Вознаграждение за переход исключительных прав включено в стоимость соответствующего Результата и составляет 10% его стоимости, если иной размер не определён Заказом.
8.4. Исключительные права передаются на весь срок их действия и без ограничения территории использования.
8.5. Исключительные права не переходят к Заказчику на принадлежавшие Исполнителю до начала выполнения Заказа:
- шаблоны;
- библиотеки;
- модули;
- методы;
- ноу-хау;
- универсальные фрагменты программного кода;
- инструменты;
- иные ранее созданные наработки.
8.6. В части, необходимой для использования оплаченного Результата, Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на такие материалы на весь срок действия соответствующего исключительного права и без ограничения территории, если иное не предусмотрено Заказом.
8.7. Материалы третьих лиц используются на условиях лицензий соответствующих правообладателей.
8.8. Заказчик самостоятельно оплачивает лицензии третьих лиц, если их стоимость прямо не включена в Заказ.
8.9. Исходные файлы, редактируемые макеты, репозитории и иные рабочие материалы передаются Заказчику только в случае, если это предусмотрено Заказом.
8.10. Исполнитель вправе сохранить архивную копию Результата для подтверждения исполнения договора и защиты своих прав при условии соблюдения конфиденциальности.
8.11. Исполнитель не вправе публиковать название, фирменное наименование, товарный знак, сайт, скриншоты, показатели, отзыв или иные сведения о Заказчике в портфолио и кейсах без отдельного письменного разрешения Заказчика.
8.12. Персональные данные и изображения физических лиц публикуются только при наличии отдельных согласий, необходимых в соответствии с законодательством.
9. Материалы и заверения Заказчика
9.1. Заказчик гарантирует, что вправе передавать Исполнителю предоставленные:
- тексты;
- изображения;
- логотипы;
- товарные знаки;
- базы данных;
- контактные сведения;
- документы;
- иные материалы.
9.2. Заказчик гарантирует, что использование предоставленных материалов в рамках Заказа не нарушает права третьих лиц.
9.3. Заказчик отвечает за достоверность сведений о своих товарах и услугах, наличие обязательных предупреждений, лицензий, разрешений и соответствие рекламы требованиям законодательства.
9.4. Исполнитель вправе отказаться от размещения материалов, которые имеют признаки нарушения закона или прав третьих лиц.
9.5. При предъявлении к Исполнителю требований третьих лиц из-за материалов или указаний Заказчика Заказчик обязан:
- содействовать защите Исполнителя;
- предоставить необходимые документы и сведения;
- возместить документально подтверждённые убытки в пределах, допускаемых законодательством.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуются не раскрывать полученную при исполнении договора непубличную коммерческую, техническую и организационную информацию без письменного согласия другой стороны.
10.2. Передача конфиденциальной информации привлечённым Исполнителем лицам допускается в объёме, необходимом для выполнения Заказа, при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности.
10.3. Обязанность сохранять конфиденциальность действует в течение 3 лет после завершения последнего Заказа.
10.4. Для информации, в отношении которой введён режим коммерческой тайны, обязанность сохраняется в течение всего срока действия такого режима.
10.5. Не является конфиденциальной информация, которая:
- являлась общедоступной на момент её получения;
- стала общедоступной не вследствие нарушения договора;
- была законно получена от третьего лица;
- была самостоятельно разработана без использования конфиденциальной информации;
- подлежит раскрытию в соответствии с законом или обязательным требованием государственного органа.
11. Персональные данные
11.1. Каждая сторона самостоятельно является оператором персональных данных своих представителей и контактных лиц.
11.2. Персональные данные представителей обрабатываются в объёме, необходимом для:
- заключения договора;
- исполнения договора;
- ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- обмена документами;
- прекращения договора;
- защиты прав и законных интересов сторон.
11.3. Акцепт настоящей оферты не является согласием на получение рекламы, публикацию кейса или распространение персональных данных.
11.4. Когда законодательство требует согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей оферты и других документов.
11.5. Если для выполнения Заказа Исполнитель должен обрабатывать персональные данные клиентов, пользователей или работников Заказчика по его поручению, стороны до передачи таких данных оформляют отдельное поручение на обработку персональных данных.
11.6. До оформления соответствующего поручения Заказчик не вправе передавать Исполнителю персональные данные своих клиентов, пользователей или работников.
11.7. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для поручаемой обработки и выполнение обязанностей по информированию субъектов персональных данных.
11.8. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования безопасности и законные указания Заказчика в пределах оформленного поручения.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств при наличии оснований, установленных законодательством и настоящим договором.
12.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные потери и последствия решений Заказчика, принятых на основании прогнозов, рекомендаций или аналитических материалов, если иное прямо не предусмотрено законодательством или Заказом.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по конкретному Заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по этому Заказу.
12.4. Ограничение ответственности не применяется:
- при умышленном нарушении;
- при нарушении исключительных прав;
- при нарушении конфиденциальности;
- при нарушении законодательства о персональных данных;
- в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.
12.5. Исполнитель не несёт ответственности за:
- сбои независимых сервисов;
- изменение правил рекламных площадок;
- блокировку рекламного кабинета;
- отклонение рекламных объявлений;
- изменение алгоритмов поисковых систем;
- изменение стоимости рекламы;
- прекращение работы сторонних интеграций;
- действия хостингов, регистраторов и иных третьих лиц;
- другие события вне разумного контроля Исполнителя.
12.6. При возникновении существенного события Исполнитель обязан сообщить о нём Заказчику и принять разумные меры для снижения возможных последствий.
13. Приостановление и отказ от договора
13.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Заказа, письменно уведомив Исполнителя.
13.2. При отказе Заказчик обязан:
- оплатить фактически оказанные Услуги;
- возместить документально подтверждённые расходы Исполнителя, понесённые до получения уведомления об отказе.
13.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заказа при условии полного возмещения Заказчику убытков, если иной порядок не предусмотрен законом.
13.4. Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств до устранения нарушения в следующих случаях:
- просрочка оплаты;
- непредоставление материалов или доступов;
- непредоставление согласований;
- незаконность указаний Заказчика;
- возникновение угрозы информационной безопасности;
- иное существенное нарушение обязанностей Заказчика.
13.5. При прекращении Заказа стороны проводят окончательный расчёт в течение 10 рабочих дней.
13.6. Оплаченный и принятый Результат передаётся Заказчику.
13.7. Исключительные права на неоплаченный Результат сохраняются за Исполнителем.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после акцепта и находящимися вне разумного контроля стороны.
14.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок и предоставляет имеющиеся подтверждения.
14.3. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
14.4. Если обстоятельства продолжаются более 30 календарных дней и препятствуют исполнению существенной части Заказа, каждая сторона вправе прекратить соответствующий Заказ.
14.5. При прекращении Заказа Заказчик оплачивает фактически исполненное и произведённые Исполнителем расходы.
15. Электронный документооборот
15.1. Стороны признают юридическую силу документов, счетов, актов, уведомлений и согласований, направленных:
- через систему электронного документооборота;
- с согласованных адресов электронной почты.
15.2. Электронные копии документов действуют до момента обмена оригиналами, если оригинал требуется законодательством или письменно запрошен одной из сторон.
15.3. Операционная переписка в согласованном мессенджере подтверждает:
- постановку задач;
- передачу материалов;
- передачу доступов;
- промежуточные согласования;
- сообщения о ходе выполнения работ.
15.4. Переписка в мессенджере не изменяет стоимость Заказа и порядок перехода исключительных прав без однозначного подтверждения уполномоченных представителей сторон.
15.5. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об изменении реквизитов и контактных данных в течение 3 рабочих дней.
15.6. До получения уведомления сообщения, направленные по прежним реквизитам, считаются направленными надлежащим образом.
16. Порядок разрешения споров
16.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. До обращения в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию.
16.3. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней со дня её получения.
16.4. Если обе стороны осуществляют предпринимательскую деятельность, спор передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя, если иная исключительная подсудность не установлена законодательством.
16.5. В остальных случаях подсудность определяется законодательством Российской Федерации.
17. Срок действия и изменение оферты
17.1. Оферта действует с даты её размещения на сайте
https://gatitoprime.ru/ до момента отзыва или замены новой редакцией.
17.2. Исполнитель вправе изменить оферту путём публикации новой редакции на сайте.
17.3. Новая редакция применяется только к Заказам, акцептованным после даты её размещения.
17.4. К ранее акцептованному Заказу применяется редакция оферты, действовавшая в момент оплаты, если стороны письменно не согласовали иное.
17.5. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.
17.6. Недействительное положение заменяется допустимым условием, наиболее близким к нему по экономическому смыслу.
18. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: [ФИО ПОЛНОСТЬЮ]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Адрес для корреспонденции: [АДРЕС]
Расчётный счёт: [РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ]
Банк: [НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА]
БИК: [БИК]
Корреспондентский счёт: [КОРРЕСПОНДЕНТСКИЙ СЧЁТ]
Email для юридически значимых сообщений: [EMAIL]
Email по вопросам обработки персональных данных: [PRIVACY EMAIL]
Телефон: +7 (977) 850-57-67
Сайт:
https://gatitoprime.ru/